Müşteri Memnuniyetiniz Bizim Önceliğimizdir!

Eğer siparişinizin teslimatı geciktiyse veya nerede olduğunu merak ediyorsanız, endişelenmeyin, size yardımcı olmak için buradayız. Siparişinizin durumunu öğrenmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. Hesabınıza Giriş Yapın: Sitemize giriş yaparak hesabınıza gidin.
2. Sipariş Geçmişinizi Kontrol Edin: Hesabınızın sipariş geçmişi bölümünden ilgili siparişi seçin.
3. Sipariş Takibi: Sipariş detayları sayfasında, kargo takip numarası veya sipariş durumu gibi bilgilere ulaşabilirsiniz. Bu bilgileri kullanarak kargonuzun nerede olduğunu takip edebilirsiniz.

Eğer yukarıdaki adımları izlemenize rağmen hala sorun yaşıyorsanız veya ek yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bize doğrudan ulaşın. Müşteri hizmetleri ekibimiz size en kısa sürede yardımcı olacaktır.

Yaşadığınız herhangi bir rahatsızlık için özür dileriz.

Maalesef, resmi tatillerde kargo şirketlerinin faaliyet göstermemesi nedeniyle, resmi tatillerde gönderim yapılamamaktadır. Ancak, tatil sonrası iş gününde siparişinizin işleme alınması ve kargoya verilmesi için elimizden geleni yapacağız.

Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bize ulaşmaktan çekinmeyin.

Evet, abajurunuzun şapkasını değiştirmek istiyorsanız, yalnızca şapka satışı da yapmaktayız. İhtiyacınız olan şapka modelini ve ölçülerini bize bildirerek, size uygun olan bir şapka seçmenize yardımcı olabiliriz.

Şapka tedarik süreci ve fiyatlandırma hakkında daha fazla bilgi almak veya sipariş vermek isterseniz, lütfen bize ulaşın. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Evet, ücretsiz gönderim fırsatımız tüm ürünler için geçerlidir. Ancak, ücretsiz gönderimden faydalanabilmeniz için belirtilen sepet tutarına ulaşmanız gerekmektedir. Sepetinizdeki ürünlerin toplam tutarı belirtilen eşiği aştığında, gönderim ücreti otomatik olarak kaldırılacaktır.

Ücretsiz gönderim politikamız hakkında daha fazla bilgi almak veya herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bize ulaşın. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Hayır, teslimatlarımız için imza gerekli değildir. Teslimat sırasında evde olmanızın gerekliliği ise kargo firmalarının politikalarına bağlıdır. Ancak evde bulunmamanız halinde kargo firması paketinizin güvenli bir şekilde teslim edilmesi için telefon yoluyla size ulaşarak teyit alır ve genellikle paketinizi kapınızın önüne bırakır.

Ancak, adresinizdeki güvenlik veya teslimat endişeleriniz varsa, lütfen siparişinizi verirken bu konuda bize bildirimde bulunun, böylece uygun tedbirleri alabiliriz.

Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bize ulaşmaktan çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.